Közszolgálatások 1. kerület Fővárosi Csatornázási Művek
Ügyfélszolgálati iroda
- 1087 Budapest, Kerepesi út 89.
- Nyitva tartás: H: 8-20, K, Sze, Cs: 8-16, P: 8-14
Ügyfélszolgálati fiókiroda
- 1134 Budapest, Váci út 23-27.
- Nyitva tartás: H: 10-18, K, Sze, Cs: 8-17, P: 8-13
- Zöld szám: +36 80-455-000
Az ügyfélszolgálati irodákban lehetőség van többek között számlázással kapcsolatos kérdések tisztázására, részletfizetési kérelmek benyújtására, fogyasztási adatok egyeztetésére, szolgáltatással kapcsolatos panaszok kivizsgálásának elindítására, valamint különféle bejelentések megtételére. Ide tartoznak a csatornahálózattal kapcsolatos észrevételek, műszaki problémák jelzése, valamint az ingatlanok közműcsatlakozásával összefüggő ügyek is. A személyes ügyintézés lehetősége különösen fontos azok számára, akik részletesebb tájékoztatást szeretnének, vagy összetettebb ügyet kívánnak elintézni.
Budapesten több helyszínen is elérhetőek ügyfélszolgálati pontok, amelyek közül kiemelt szerepet tölt be a Kerepesi úti ügyfélszolgálati iroda, ahol hosszabb nyitvatartási időben, hétfőn akár esti órákig is fogadják az ügyfeleket. Ez különösen hasznos azok számára, akik munkaidőben nehezebben tudnak ügyet intézni. Emellett a Váci úton található ügyfélszolgálati fiókiroda is kényelmes elérhetőséget biztosít a város más részein élők számára, rugalmas nyitvatartással a hét több napján.